一、輿情監(jiān)測(cè)
通過(guò)整合互聯(lián)網(wǎng)信息采集技巧及信息智能處理技巧，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)海量信息主動(dòng)抓取、分類(lèi)、檢測(cè)、聚焦，將網(wǎng)絡(luò)輿情跟消息專(zhuān)題追蹤等信息形成簡(jiǎn)報(bào)、講演、圖表等剖析結(jié)果，為企業(yè)處理輿情供給剖析依據(jù)。
輿情監(jiān)測(cè)有利于企業(yè)控制大眾輿論情況，從而依據(jù)剖析結(jié)果做出正確輿論領(lǐng)導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)推廣以企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)為核心內(nèi)容建立網(wǎng)站，再把這個(gè)網(wǎng)站通過(guò)各種免費(fèi)或收費(fèi)渠道展示給網(wǎng)民的一種推廣方式。通過(guò)對(duì)信息的分類(lèi)評(píng)估，及時(shí)將有利或者不利的信息反饋到相干部分，并依據(jù)情況及時(shí)做出踴躍的回應(yīng)，采取相應(yīng)手段進(jìn)行溝通，維護(hù)企業(yè)的形象。

　　二、處理負(fù)面
當(dāng)監(jiān)測(cè)到網(wǎng)絡(luò)中呈現(xiàn)企業(yè)的負(fù)面輿情報(bào)道時(shí)，企業(yè)應(yīng)破即啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)應(yīng)答計(jì)劃，及時(shí)找出危機(jī)源頭并與源頭營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站進(jìn)行溝通，敏捷處理與化解危機(jī)事件。
公關(guān)危機(jī)事件產(chǎn)生后，企業(yè)要主動(dòng)與消息媒體接洽，所有以花費(fèi)者的利益為重，不躲避問(wèn)題跟錯(cuò)誤，盡快與大眾溝通，向花費(fèi)者說(shuō)明事件處理的進(jìn)展情況，消除花費(fèi)者的疑慮與不安，恢復(fù)花費(fèi)者對(duì)自己的信賴(lài)跟尊敬，使企業(yè)在危機(jī)事件中化險(xiǎn)為夷。

　　三、正面優(yōu)化
在企業(yè)呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)時(shí)，除了及時(shí)處理負(fù)面輿情，企業(yè)還可能在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上宣布企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)值觀等正面信息并采取SEO優(yōu)化手段將公司品牌正面信息等優(yōu)化到搜查引擎的前列，壓抑負(fù)面輿情，同時(shí)將企業(yè)正面形象轉(zhuǎn)達(dá)給大眾，與受眾之間樹(shù)破跟加強(qiáng)接洽，進(jìn)步企業(yè)有名度與大眾信賴(lài)度。網(wǎng)絡(luò)推廣以企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)為核心內(nèi)容建立網(wǎng)站，再把這個(gè)網(wǎng)站通過(guò)各種免費(fèi)或收費(fèi)渠道展示給網(wǎng)民的一種推廣方式。
企業(yè)危機(jī)公關(guān)不僅是在呈現(xiàn)負(fù)面之后采取處理，而要防患于未然。企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)樹(shù)破輿情監(jiān)測(cè)體系，及時(shí)發(fā)明網(wǎng)絡(luò)輿情，全面控制輿情動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)監(jiān)控跟深度剖析，樹(shù)破企業(yè)公關(guān)危機(jī)治理體系，通過(guò)壓抑負(fù)面信息跟傳播優(yōu)化正面信息，增加大眾對(duì)企業(yè)的好感跟信賴(lài)，樹(shù)破企業(yè)的品牌形象。
以上就是網(wǎng)絡(luò)推廣的一些特別功能的內(nèi)容了，你理解了嗎？

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